Симбио-Урал - ЗооЛэнд
Склад
Екатеринбург
Екатеринбург
Симбио-Урал (офис)
Пермь
Тюмень
Челябинск
Уфа
Ижевск
Казань
×
Отложенные 0
Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
  • Telegram
  • WhatsApp
Каталог
  • Товары для собак и щенков
    Товары для собак и щенков
  • Товары для кошек и котят
    Товары для кошек и котят
  • Товары для птиц
    Товары для птиц
  • Товары для грызунов и хорьков
    Товары для грызунов и хорьков
  • Аквариумистика
    Аквариумистика
  • Ветеринарные препараты для животных
    Ветеринарные препараты для животных
Новые поступления
Новинки
Акции
Бренды
Вопросы-ответы
Поддержка партнеров
  • Программа Москва
  • Создай свой интернет-магазин
  • API - создание заказов
  • Доступ к каталогу в автоматическом режиме
  • Получи 100 дней отсрочки!
  • Кредит в корзине
Ещё
    Симбио-Урал - ЗооЛэнд
    Каталог
    • Товары для собак и щенков
      Товары для собак и щенков
    • Товары для кошек и котят
      Товары для кошек и котят
    • Товары для птиц
      Товары для птиц
    • Товары для грызунов и хорьков
      Товары для грызунов и хорьков
    • Аквариумистика
      Аквариумистика
    • Ветеринарные препараты для животных
      Ветеринарные препараты для животных
    Новые поступления
    Новинки
    Акции
    Бренды
    Вопросы-ответы
    Поддержка партнеров
    • Программа Москва
    • Создай свой интернет-магазин
    • API - создание заказов
    • Доступ к каталогу в автоматическом режиме
    • Получи 100 дней отсрочки!
    • Кредит в корзине
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Симбио-Урал - ЗооЛэнд
      Отложенные 0 Корзина0 0
      • Екатеринбург
        • Назад
        • Города
        • Екатеринбург
        • Симбио-Урал (офис) (с остатками Екб)
        • Симбио-Урал (офис) (только остатки филиала)
        • Пермь (с остатками Екб)
        • Пермь (только остатки филиала)
        • Тюмень (с остатками Екб)
        • Тюмень (только остатки филиала)
        • Челябинск (с остатками Екб)
        • Челябинск (только остатки филиала)
        • Уфа (с остатками Екб)
        • Уфа (только остатки филиала)
        • Ижевск (с остатками Екб)
        • Ижевск (только остатки филиала)
        • Казань (с остатками Екб)
        • Казань (только остатки филиала)
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Товары для собак и щенков
        • Товары для кошек и котят
        • Товары для птиц
        • Товары для грызунов и хорьков
        • Аквариумистика
        • Ветеринарные препараты для животных
      • Новинки
      • Новые поступления
      • Акции
      • Вопросы-ответы
      • Бренды
      • Поддержка партнеров
        • Назад
        • Поддержка партнеров
        • Программа Москва
        • Создай свой интернет-магазин
        • API - создание заказов
        • Доступ к каталогу в автоматическом режиме
        • Получи 100 дней отсрочки!
        • Кредит в корзине
      • Корзина0
      Контактная информация
      Сибирский тракт 14 км, 30
      • Telegram
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Как купить
      -Возврат товара

      Возврат товара

      Возврат товара и работа с претензиями по качеству


      1. Все претензии по количеству и качеству поставляемого по договору товара оформляются в письменном виде в виде Претензии установленного образца  (Приложение № 3 к настоящему договору). В случае поставки некачественного (бракованного) товара,  необходимо подробное описание дефекта, а в случае возврата товара розничным покупателем – копия заявления на возврат (по установленной в розничной торговле форме).


      2. Оригинал Претензии должен быть отправлен по электронной почте или передан лично специалисту по работе с клиентами в течение 2 (двух) суток с момента её составления.

      3. Поставщик обязуется рассмотреть и дать ответ на Претензию в течение 10 (десяти)  рабочих дней  с момента ее получения.

      a.    В случае признания Претензии обоснованной, Поставщик обязуется за свой счет произвести замену или ремонт некачественных изделий и (или) восполнить недостачу. Покупатель обязан предоставить 2 (Два)  экземпляра Акта расхождения по количеству и качеству по форме ТОРГ-2; 2 (Два) экземпляра накладных на возврат Товара по форме ТОРГ-12, а также оригинал счет - фактуры, по которой возникла недостача, либо был поставлен некачественный Товар, для внесения исправлений, отражающих количество и суммы возвращаемого товара.

      b.  Претензии, связанные со скрытыми недостатками товара, которые могут быть обнаружены лишь в процессе эксплуатации, могут быть оформлены Покупателем в течение  гарантийного срока.


      4. Поставщик не несет ответственность за повреждение товара при транспортировке товара третьими лицами (ж/д, транспортные компании).


      5. Поставщик несет полную ответственность за качество поставляемого товара при доставке транспортом Поставщика.


      6. Поставщиком не принимаются претензии на  приобретенный Покупателем уцененный по тем или иным причинам товар.  




      О компании
      Новости
      Реквизиты
      Политика
      Контакты
      Оптовикам
      Новому клиенту
      Как сделать заказ
      Оплата
      Доставка
      Возврат товара
      API - создание заказа
      Поставщикам
      Как стать нашим поставщиком
      Программа "Продвинь свою торговую марку"
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Telegram
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Наши контакты
      +79126983798
      zooman-opt@bk.ru
      Сибирский тракт 14 км, 30
      2023 © «Симбио-Урал - ЗооЛэнд» — корма для животных и зоотовары оптом